Клієнти/Партнери
Розділ Клієнти/Партнери відповідає за створення клієнтів, партнерів (якщо ви виробник), показує інформацію про виробників (якщо ви дилер), показує зареєстрованих користувачів вашого сайту, яких можна зробити субдилерами з відповідними знижками. Розділ складається з 4-ох сторінок (кількість сторінок може відрізнятися в залежності від ролі - дилер чи виробник):
- Клієнти
- Партнери
- Виробники
- Користувачі сайту
Клієнти
На сторінці Клієнти ви можете створювати/редагувати ваших клієнтів для додавання їх до замовлень. Щоб додати клієнта потрібно:
- Натиснути кнопку Додати клієнта
- На сторінці додавання заповнити поля:
- Вибрати стать клієнта
- Вказати ім'я (обов'язкове поле)
- Прізвище
- Назву компанії (якщо є)
- Населений пункт (обов'язкове поле)
- Вулиця та номер будинку (потрібно для доставки). Також ви можете вказати додаткову адресу натиснувши кнопку Додайте інформацію про адресу
- Поштовий індекс
- Номер телефону
- Електронна пошта
Зверніть увагу! Одне з полів (номер телефону чи електронна пошта) має бути обов'язково заповнене - Якщо в клієнта отримувач замовлення інша особа ви можете вказати ці дані натиснувши перемикач Доставити на іншу адресу, після чого з'являться поля для вводу.
- Якщо вам потрібно створити партнера - необхідно натиснути перемикач Створіть партнера на Vitrager.com, після чого з'являться поля для заповнення даними.
- Для клієнтів діють 2 типа знижок:
- Регіональна - якщо у вас є правило для конкретного регіону(міста чи області), при вводі населеного пункта знижка пітягнеться автоматично.
- Персональна - для кожного клієнта (або групи клієнтів) ви можете додати та присвоїти персональну знижку.
Зверніть увагу! Регіональна знижка підтягується автоматично, її вибрати неможливо. Персональну знижку можна вибрати будь яку з створених
- Після заповнення даних потрібно натиснути кнопку Зберегти після чого з'явиться запис з створеним клієнтом де відображається:
- Повне ім'я / Назва компанії
- Регіон (місто та країна)
- Телефон/електронна пошта
Зверніть увагу! Для швидкого пошуку по клієнтам/парнерам є пошукове поле в якому ви можете шукати по назві / компанії / телефону/ електронній пошті
Зверніть увагу! Якщо вам потрібно відсортувати клієнтів по країні ви можете скористуватися фільтром Країни вибравши необхідну країні зі списку
Partners
Партнерів може створювати виробник або дилер у якого є створені власні колекції. Для того щоб додати партнера в систему потрібно:
- натиснути кнопку Додати клієнта
- заповнити поля
- потім натиснути на перемикач Створіть партнера на Vitrager.com
- заповнити поля:
- Email (електронна пошта)
- Назва компанії латиницею
- Країна
- Мова компанії
Зверніть увагу! Всі поля обов'язкові до заповнення
- після заповнення полів натиснути кнопку Створити партнера
Зверніть увагу! При створені партнера, на вказану електрону пошту, буде відправлено 2 повідомлення в першому листі буде вказано що було надано дистриб'юторські знижки, а в другому логін і пароль від аккаунту партнера (дилера). - перейшовши на сторінку Партнери з'явиться запис, де буде відображатися:
- Назва компанії / Контакна особа
- Статус
- Телефон / електронна пошта
- Країна реєстрації
- якщо натиснути на картку відкриється картка партнера в якій буде відображатися:
- Логотип (ящо партнер його додав)
- Статус
- Назва компанії
- Регіон
- Контакна особа
- Електронна пошта
- Телефон
- Склад доставки
- Список сайтів партнера та їх статуси
- Знижки/націнки (Можна обрати правило, якщо додане в розділі Спеціальні знижки/націнки)
- Кнопа Деактивувати, щоб припинити наданя товарів партнеру
Виробники
Сторінка Виробники доступна тільки у дилерів, яким виробник надав свої колекції.
На сторінці показуються дані:
- Логотип
- Назва компанії / Контактна особа
- Статус
- Телефон / електронна пошта
- Країна реєстрації
Натиснувши на виробника відкривається картка в якій:
- Логотип
- Статус
- Назва компанії
- Регіон
- Контакна особа
- Склад доставки (якщо доданий у виробника)
- Електронна пошта
- Телефон
- Список сайтів виробника та їх статуси
- Блок синхронізації медіа контенту та описів колекції
Зверніть увагу! Якщо ви додавали фото/відео та/або описи до колекцій виробника, при синхронізації вони перезатруться даними виробника - Кнопа Відмінити запрошення, щоб припинити співпрацю з виробником
Користувачі сайту
На сторінці Користувачі сайту - відображаються користувачі, які були зареєстворані на всіх ваших сайтах(або сайті, якщо у вас тільки один). Даний розділ дозволяє створювати субдилерів для роботи на вашому сайті.
В таблиці відображається:
-
ім'я користувача ( може бути повне прізвище та ім'я, або лише ім'я, залежить від того як користувач заповнить дані при реєстрації та в своєму особистому кабінеті);
-
веб сайт - на якому зареєстрований користувач з датою реєстрації на цьому сайті;
-
регіон;
-
номер телефону, ел. пошта;
-
клієнт
Зверніть увагу! Якщо якісь з даних відсутні, тоді відповідне поле буде пусте
При клік на три крапки в плашці користувача - відкриваються швидкі дії:
-
Переглянути замовлення - в новому вікні відкриється сторінка в розділі “Замовлення компанії” з активним фільтром по користувачу
-
Якщо клієнта не було додано, буде опція “Додати клієнта”, якщо клієнт доданий, тоді “Редагувати клієнта”
-
Видалити користувача - при цьому видаляється його акаунт на сайті.
Фільтрувати користувачів можна по таким критеріям:
-
без клієнтів
-
в яких клієнт з персональною знижкою
-
по інтервалу дати створення
-
відповідно до приналежності сайту
Для того щоб прив'язати користувача сайту до клієнта або створити клієнта на основі користувача сайту або створити субдилера потрібно зайти в картку користувача.
Щоб відкрити картку користувача потрібно - клікнути по плашці, після чого відкриється стрінка користувача в якій:
- кнопка Переглянути замовлення - в новому вікні відкриється сторінка в розділі “Замовлення компанії” з активним фільтром по користувачу
- блок Клієнт - де можна:
- створити клієнта, нажавши кнопку Додати клієнта. Створить клієнта в системі, до якого буде прив'язка замовлень і взаєморозрахунків.
- редагувати клієнта (якщо він вже створений). Щоб відкрити сторінку редагування - потрібно клікнути на блок клієнт. При доданому клієнті буде виводитись наступна інформація:
- Назва клієнта
- Вид знижки (Персональна/Регіональна)
- Назва знижки - назва правила персональної знижки/націнки(розділ Ціноутворення)
- Максимальний розмір додаткової знижки для e-commerce - відсоток максимальної знижки, яку може надати субдилер клієнтам при оформлені замовлення через сайт
Зверніть увагу! Максимальний розмір додаткової знижки для e-commerce налаштовується в правилах в знижках/націнках в розділі Ціноутворення. - Можливість надавати додаткову знижку в кошику (Увімкнено/Вимкнено) - даний параметр показує чи увімкнув субдилер в особистому кабінеті на сайті Надавати додаткову знижку через кошик.
- блок Персональна інформація - в даному блоці відображається та інформація, яку вказав користувач при реєстрації, а саме:
- Ім'я
- Прізвище
- Електронна пошта
- Вебсайт (на якому зареєстрований користувач)
- Дата створення (дата реєстрації)
- Регіон
- Телефон
- Мова спілкування
Зверніть увагу! Якщо користувач не додав інформацію до деяких полів, то буде виводитися " - "
- блок Адреса доставки (відображається якщо є дані) - в даному блоці відображаються адреси доставки клієнта (їх може бути декілька) в такому порядку:
- Прізвище ім'я
- Адреса доставки
- Номер телефону
- Електронна пошта
- блок Платіжна адреса (відображається якщо є дані) - в даному блоці відображаються адреси для надсилання рахунку в такому порядку:
- Прізвище ім'я
- Адреса доставки
- Номер телефону
- Електронна пошта
- кнопка Видалити користувача