Моя компанія
Кожна компанія має свій акаунт в системі Vitrager.
Компанія може мати багатьох користувачів та/або однаковими повноваженнями - як в звичайній компанії. Детальна інформація - ➤ тут
Компанія в системі може оперувати через одну або декілька юридичних осіб, кожна зі своїми реквізитами. Детальна інформація - ➤ тут
Компанія може продавати свої власні вікна напряму або через інші компанії в системі, надаючі партнерські умови (дилерські знижки) іншим компаніям в системі. Така компанія (постачальник вікон в системі Vitrager) може самостійно створювати дилерські компанії (нові акаунти) в системі на визначені e-мейли, або надавати партнеські на e-мейл дилера, якщо він вже зареєстрований в системі.
Детальна інформація як це робиться міститься в розділі ➤ Ціноутворення.
Будь-яка компанія може створити власні товари в системі (стати постачальником), та надавати Партнерські умови / створювати дилерів іншими компаніям. Детальна інформація як це робиться міститься в розділі ➤ Продукція компанії
Наявність власних товарів в компанії, або дилерського доступу (партнерських знижок) від іншого постачальника в системі дає можливість дає можливість створювати комерційні пропозиції різними мовами. Детальна інформація як це робиться міститься в розділі ➤ Замовлення компанії
Компанія може мати один або декілька різних веб сайтів, налаштованих в одному акаунті.
Наявність власних товарів в компанії, або дилерського доступу (партнерських знижок) від іншого постачальника в системі дає можливість такій компанії створити свій власний сайт для продажу вікон зі спрощеним (eCommerce) конфігуратором вікон/дверей, та отримувати ліди або продавати вікна онлайн. Детальна інформація як це робиться міститься в розділі ➤ Мої вебсайти
Обов'язкові кроки для мінімального налаштування вебсайту описані ➤ тут
Основна інформація
Блок ''Основна інформація" - налаштовується для зберігання та демонстрації основної інформації, пов'язаної з вашою компанією. Цей блок дає можливість додати:
- Логотип.
- Торговельну назву.
- Рік заснування.
- Валюту компанії.
- Країну реєстрації компанії.
- Систему вимірювання.
- Мову компанії. Даний пункт налаштовується при реєстрації. В поточному вікні пункт має інформативний характер - внести зміни неможливо.
- Варіант комерційної пропозиції за замовчуванням - дає можливість налаштувати тип PDF комерційної пропозиції, який буде вибраний по замовчуванні в проф. замовленнях та який буде генеруватиня на сайті та в онлайн КП користувачем
Ця інформація при потребі може бути виведена на головні сторінці сайту в блок "Про нас". Також ця інформація використовується при створенні комерційних пропозицій та PDF.
Також в цьому вікні можна видалити компанію натиснувши кнопку Видалити компанію
Після заповнення всіх полів потрібно натиснути кнопку Зберегти . Якщо все введено вірно вікно закриється.
Опис компанії
Опис компанії - це короткий текст, який описує вашу компанію, її продукти та послуги.Інформацію, вказану в описі компанії, можна вивести в HTML-блоці на будь-якій сторінці вашого сайту.
На сторінці "Опис компанії" ви можете додати опис компанії та різні типи перекладів цього опису різними мовами. Це необхідно для іншомовних версій сайту.
- Для налаштування опису компанії натисніть "Додайте опис".
- Внесіть необхідну інформацію в поле текстового редактора.
- Натисніть Зберегти.
За необхідністью додайте опис компанії іншими мовами:
- Натисніть "Додайте переклад".
Зверніть увагу! Мова джерела вибирається автоматично з налаштувань мови вашої організації. - Оберіть мову перекладу зі списку.
- Введіть текст у поле текстового редактора. Переконайтеся, що текст введений мовою, яка відповідає мові перекладу.
- натисніть "Зберегти".
Юридичні фірми
Юридична фірма - це організація, яка надає якісь послуги. Вона може бути як окремою юридичною особою, так і частиною холдингу. На основі інформації про юридичну фірму виставляються рахунки та інші документи.
- Для того щоб додати юридичну фірму натисніть "Додати".
- Заповніть поля:
- "Торгівельна назва компанії",
- "Юридична адреса",
- "Фізична адреса",
- "Телефон",
- "Адреса електронної пошти",
- "ПІБ керівника".
- Натисніть "Зберегти".
Після збереження загальних налаштувань юридичної фірми потрібно активувати та налаштувати Юридичну фірму. Для активації потрібно:
- Відкрити створено юридичну фірму, клікнувши на неї
- В блоці Активна фірма потрібно перевести повзунок в активний режим.
- Коли галочка стане синім кольором - це означає що юридична фірма активована.
Далі потрібно налаштувати:
- Касовий апарат (при необхідності)
- Методи оплати
- Підвал для PDF файлу з підтвердженням замовлення
Касовий апарат
Касовий апарат - це Програмний Реєстратор Розрахункових Операцій(ПРРО). Для додавання касового апарату потрібно:
- Перейти до блоку Касовий апарат та натиснути кнопку Додати
- В модальному вікні ввести:
- Назва (обов'язкове поле)
- Ключ ліцензії каси (обов'язкове поле)
- PIN-код касира (обов'язкове поле)
- Сервіс - вибрати зі списку необхідний сервіс ПРРО
- Код податку
- ID терміналу
- ID продавця
- Після додавання можна налаштувати товари та послуги, які будуть відображатися у чеках. Для цього:
- натискаємо кнопку Довідник товарів.
- вибираєте товар чи послугу
- заповнити дані
- після збереження позиція з'явиться у списку
Методи оплати
Методи оплати - це платіжні системи, які прив'язуються до юридичної особи. Щоб додати метод оплати, потрібно:
- Перейти до блоку Методи оплати
- Натиснути кнопку Додати.
- В модальному вікні вибрати потрібну платіжну систему
Зверніть увагу! Для платіжної системи Stripe є можливість відразу перейти для створення облікового запису в системі - Заповнити дані та зберегти систему
Зверніть увагу! Платіжні системи Stripe та Liqpay мають в собі до 10 платіжних методів (таких як Visa, Mastercard, Google pay, Apple pay і т.д.)
Зверніть увагу! Для кожного методу оплати можна вибрати використання ПРРО
Підвал для PDF файлу з підтвердженням замовлення
Підвал для PDF файлу з підтвердженням замовлення - налаштування для PDF комерційної пропозиції, дані будуть розміщатися в нижній частині документа. В даному розділі налаштовується тільки центральний блок, лівий і правий заповнюються автоматично.
Зверніть увагу! Правий блок заповнюється автоматично даними тільки коли в методах оплати є доданий Банківський транфер.
Для додавання даних, потрібно:
- В блоці Підвал для PDF файлу з підтвердженням замовлення натиснути кнопку Редагувати
- В модальному вікні заповнити поля та зберегти.
Співробітники
Цей розділ дає вам можливість додавати та видаляти співробітників вашої компанії, налаштовувати права для кожного співробітника до різних функцій вашого сайту.
Зверніть увагу! Щоб створити облікові записи, потрібно додати юридичну фірму.
Розглянемо можливості в залежності від посади докладніше:
- Менеджер - Менеджер з продажу відповідає за обробку та створення замовлень для клієнтів, тоді як інші функції його облікового запису залишаються обмеженими.
- Контент менеджер - контент-менеджер відповідає за створення та наповнення текстових і візуальних матеріалів для веб-сайтів і продуктів компанії.
- Топ-менеджер - доступний весь функціонал, крім ціноутворення.
- Адміністратор - має повний доступ до всього функціоналу, крім видалення компанії та Власника.
- Власник - вищий рівень доступу, має необмежені можливості.
Далі розглянемо процес додавання співробітника:
- Для додавання співробітника натисніть "Додати"
- Заповніть поле "Електронна пошта" (Зверніть увагу, що саме на цю елктронну пошту прийде запрошення).
- Заповніть поле ім'я та призвіще.
- Оберіть роль спвіробітника в поле "Посада".
- Натисніть "Надіслати"
Натиснувши надіслати, vitrager.com автоматично відправить повідомлення з запрошенням на електронну пошту (яка була вказана при додаванні співробітника).
Зверніть увагу! Доданому співробітнику необхідно прийняти запит та пройти реєстрацію, після цього він зможе виконувати функції.
Контактна особа
Контактна особа - це людина, яку визначають для зв'язку з певного питання, в рамках певної організації.
При реєстрації компанії автоматично створюється основна контактна особа. Всі повідомлення, залишені користувачами сайту, надсилаються на її email-адресу. Контактні особи також вказуються у блоках зворотного зв'язку, шапці та підвалі сайту для подальшого зв'язку.
- Щоб додати контактну особу натисніть "Додати"
- Додайте аватарку
- Заповніть поле "Ім'я контактної особи" та "Посада"
- Додайте переклади для іншомовних користувачів
Зверніть увагу! Перекладати ім'я та посаду можна, як всі поля так і щось одне - За бажанням додайте назву населенного пункту та адресу офісу
- Додайте email
- За необхідністью додайте вебсайт
Зверніть увагу! Посилання на сайт повинно починатися з https:// - Додайте телефон
- За бажанням додайте Соц. мережі
- Оберіть мову спілкування.
- Натисніть "Зберегти".
Склади
Склад - це місце зберігання товару, який потім розвозиться до дилерів або відправляється кінцевим покупцям. Склади використовуються в рамках єдиної системи електронної комерції для зручної взаємодії дилера та виробника.
Додавання складу:
- Натисніть кнопку "Додати".
- Заповніть обов'язкові поля:
- Назва складу
- Регіон
- Адреса
- Додаткова інформація:
- Посилання для переходу (Можно використовувати посилання на google maps)
- Контактна особа
- Телефон
- Робочий розклад
- Натисніть кнопку "Зберегти".
Після збереження складу ви можете його редагувати або видалити. Для цього клікніть на склад для його редагування.
Основна інформація: дані, вказані при додаванні складу.
Для редагування натисніть "Редагувати".
Додаткова інформація: характеристики складу (тип складу, складська площа, устаткування, розвантажувальна техніка). Для редагування додаткової інформації натисніть "Редагувати".
Галерея
Галерея - це фото/відео матеріали з проектів компанії, зразків робіт та презентацій. Ці фотографії або відео можна використовувати для ілюстрації контенту на сторінках сайтів використовуючи блок "Галерея".
Для наповнення галереї потрібно додати альбом в якому будуть зберігатись зображення та відео або обрати вже створений.
- Для того щоб додати альбом натисніть "Додати альбом".
- Введіть назву альбому у поле "Назва альбому". Назва альбому має бути основною мовою компанії.
- Натисніть "Зберегти".
Для наповнення галереї виберіть альбом та клацніть на нього.
- Щоб додати фото натисніть "Додати фото"
- Додайте "Title img", "Alt img" та "Опис зображення".
Зверніть увагу! Для опису фото/відео можна додавати переклади на інші мови. Для цього потрібно клікнути на "Переклади" - Щоб додати відео натисніть "Додати відео"
- Додайте посилання на відео в YouTube. Посилання повинно починатися з https://
- Додайте опис відео
- Натисніть "Зберегти"
Документи
В розділі "Документи" компанія зберігає загальні документи (сертифікати, витяги та інші). Ви можете додавати, редагувати та видаляти документи за потребою.
Перед додаванням документів:
- Створіть папку для їх зберігання:
-
- Натисніть кнопку "Додати папку".
- Введіть назву для папки. Назва папки може бути не більше 75 символів.
- Натисніть кнопку "Зберегти".
Додавання документів:
Натисніть на створену папку. На сторінці, що відкриється, ви можете додати документ. Підтримуються такі розширення файлів: .csv, .doc, .docx, .gif, .jpeg, .jpg, .ods, .odt, .pdf, .png, .ppt, .pptx, .rtf, .xls, .xlsx.
-
- Натисніть кнопку "Додати документ".
- Виберіть потрібний вам документ.
- Натисніть кнопку "Зберегти".
Зверніть увагу! Назву документу потрібно вводити мовою компанії, також є можливість додати переклади для назви документу на інші мови, для цього потрібно клікнути на "Переклади", під назвою документу
Відгуки про компанію
Відгуки про компанію - це розділ для модерації відгуків залишених користувачами в блоці "Відгуки про компанію" на сторінках сайту або на сторінці "Відгуки про компанію" (посилання на сторінку виглядає https://вашсайт.com/мовасайту/reviews).
Зверніть увагу! Якщо у вас декілька сайтів - в цьому розділі можна модерувати кожно з них.
Для модерації чи налаштування сторінки відгуків потрібно:
- В розділі Відгуки про компанії вибрати потрібний сайт клікнувши на нього
- В розділі Загальні налаштування є можливість налаштувати:
- Мовні версії сторінки
- SEO параметри сторінки
- Опис сторінки
- В розділі Відгуки є можливість:
- Публікувати нові відгуки
Зверніть увагу! Відгуки публікуються автоматично - Відповідати на відгуки/питання
- Видаляти відгуки/питання
- Змінювати дату відгуку/питання
- Додавати джерело відгуку - ви можете додати до вігуку посилання з іншого ресурсу (наприклад facebook, google і т.д.). Для того щоб можна було вибрати ресурс, до якого відноситься відгук, потрібно його додати в налаштування сайту в блоці Загальна інформація - пункт Рейтинг
- Публікувати нові відгуки
Для швидкого переходу на сторінку з відгуками з даного розділу потрібно натиснути кнопку Перегляд в правому верхньому углі сторінки
Послуги
Меню "Послуги" дає вам можливість налаштувати перелік послуг, які надає ваша компанія. Послуги можуть бути як включені до товару по замовчувані, так і додатково вибрані. Назва послуги може бути довільною.
Послуги можуть бути:
- Окремою послугою - звичайна послуга
- Групою послуг - група може мати в собі деяку кількість елементів. (Для прикладу группа Доставка в якій "Доставка до під'їзду", "Доставка на поверх", "Доставка до відділення")
Зверніть увагу! Послуги, що належать до однієї групи, є взаємовиключними, тобто ви можете вибрати лише одну з них
Для того щоб додати послугу потрібно:
- Натиснути кнопку Додати послугу
- Вказати назву послуги. Назва має бути мовою компанії.
- Вибрати належність до групи (якщо потрібно, якщо ні вибрати Окрема послуга)
- Включити обов'язкову послугу - дана послуга чи група послуг буде, по замовчуванні, включена до товару.
- Натиснути кнопку Зберегти
Після створення послуги вона автоматично стає активною. Далі потрібно налаштувати опис та ціноутворення. Для цього:
- Клікаємо на потрібно послугу
- Щоб відредагувати назву, групу і обов'язковість послуги потрібно натиснути кнопку Редагувати
- Щоб додати чи відредагувати переклади для назви послуги потрібно натиснути на "Переклади для назви" і в модальному вікні вибрати потрібну мова та прописати переклад, після чого натиснути кнопку Зберегти
- Щоб додати опис для послуги потрібно:
- Натиснути на блок Опис
- На сторінці опису - спочатку додати опис для послуги натиснувши кнопку Додати опис
- При необхідності додати переклади - натиснувши кнопку Додати переклад
- Щоб додати ціноутворення необхідно:
- В блоці "Ціноутворення за регіоном" натиснути кнопку Додати правило
- В модальному вікні додати назву для правила та регіон дії послуги
Зверніть увагу! Регіонів можна додати декілька - Після створеня правила потрібно зайти в нього, для цього потрібно натиснути на назву правила
- Відкривається сторінка налаштування правила.
- Тут ви можете відредагувати назву правила та регіон натиснувши кнопку Редагувати, а також додати ціноутворення, для цього потрібно натиснути Додати правило
- В модальному вікні налаштувати правило:
- Постачальник - вибрати для яких колекцій буде діяти правило. Якщо ви виробник у вам буде тільки "Мої колекції"
- Термін виконання послуг (обов'язкове поле) - це термін в днях який буде показувати клієнту за скільки днів буде виконана послуга. Вводити тільки цифри.
- Надається від - параметр який дозволяє визначити від якої мінімальної вартості замовлення буде доступна послуга.
- Безкоштовно - параметр який визначає при якій мінімальній сумі замовлення послуга буде безкоштовна.
- Перемикач Ціна невідома - при увімкнені параметру з'явиться поле в якому можна прописати текст, який буде виводитися клієнту замість ціни. Це потрібно якщо ціна послуги залежить від факторів, які потрібно прораховувати індивідуально менеджеру. Менеджер в замовлені зможе вручну прописати ціну для послуги.
- За наявність - при наявності товару на складі буде додаватися ціна на послугу
- За конструкцію - вказана ціна буде додаватися за кожну конструкцію в замовлені.
- За м. пог. - вказана ціна буде додаватися за кожний погонний метр.
- За квадратний метр - вказана ціна буде додаватися за кожний квадратний метр
- Відсоток від вартості - вказаний процент буде додаватися від вартості замовлення.
Зверніть увагу! Всі ціни вказуються у валюті вашої компанії та вводяться тільки цифри
Зверніть увагу! Всі заповнені поля з цінами будуть враховуватися в кінцеву вартість послуги
- Після збереження правила з'явиться запис в блоці Ціноутворення за постачальником, де буде вказано:
- Постачальник
- Ціна за наявність (якщо вказана, якщо ні буде мінус)
- Ціна за конструкцію (якщо вказана, якщо ні буде мінус)
- Ціна за погонний метр (якщо вказана, якщо ні буде мінус)
- Ціна за квадратний метр (якщо вказана, якщо ні буде мінус)
- Відсоток від вартості (якщо вказана, якщо ні буде мінус)
- Безкоштовна ціна (якщо вказана, якщо ні буде мінус)
- Щоб відредагувати чи видалити правило потрібно натиснути на три крапки в правому куті
Інтеграція
Інтеграція - це розділ, де ви можете отримати токен(ключ доступу) для використання API. Цей API дає вам можливість зв'язати вашу компанію на Vitrager з іншими системами, які вам потрібні.
Ось деякі приклади того, що можна зробити за допомогою інтеграції:
- Автоматизувати обмін даними між вашим сайтом/програмою та виробничим ПЗ.
- Створити синхронізацію між вашою компанією на Vitrager та іншими ERP/CRM системами.
- Розширити функціональність вашою компанією на Vitrager за допомогою сторонніх програм.
Щоб отримати токен для використання API:
- Натисніть кнопку "Додати токен".
- Введіть назву для вашого токена.
- Натисніть кнопку "Додати token".
Після збереження з'явиться запис з назвою (яку ви вказали) та токеном. Для того щоб скопіювати token натисніть кнопку Копіювати, після чого ви зможете додати його до системи, яку хочете зв'язати.
Детальну інформацію та документацію ви можете отримати звернувшись support@vitrager.com.